1、負責天貓京東等店鋪的售前、售后客服工作;
2、負責物流的追蹤和查件、跟進各種售后問題、負責退換貨登記、申請和執行;
3、負責ERP訂單管理系統審單和配貨工作;
4、根據不同活動和時間,對流程、話術、快捷語及FAQ進行優化。
1.大專學歷、專業不限(食品專業優先)、年齡20-25周歲;
2.1~2年工作經驗,優秀應屆生亦可;
3.務實、吃苦耐勞、有上進心;
4.能接受在基層學習、工作、訓練的考驗,并能適應車間環境。